X của Elon Musk thông báo đã đình chỉ 800 triệu tài khoản trong 12 tháng qua do vi phạm quy định về thao túng nền tảng và spam. Công ty cho biết liên tục đối phó với nỗ lực can thiệp từ các quốc gia, trong đó Nga là tác nhân tích cực nhất, tiếp theo là Iran và Trung Quốc. Wifredo Fernández, giám đốc quan hệ chính phủ của X Corp, nói với các nghị sĩ Anh rằng mỗi ngày đều có nỗ lực tạo mạng lưới tài khoản giả mạo. X có khoảng 300 triệu người dùng hàng tháng toàn cầu. Fernández cho biết "vài trăm triệu tài khoản" đã bị xóa trong nửa cuối năm ngoái.
Phân Tích
Con số 800 triệu tài khoản bị đình chỉ trong một năm là khổng lồ, gấp gần ba lần số người dùng thực sự của nền tảng. Điều này cho thấy quy mô cuộc chiến với bot và tài khoản giả đã trở nên nghiêm trọng đến mức nào. X tuyên bố tự tin rằng hầu hết tài khoản còn lại là thật, nhưng việc phải xóa liên tục hàng trăm triệu tài khoản khiến người ta đặt câu hỏi về khả năng kiểm soát chất lượng.
Musk từng dùng vấn đề bot làm lý do để rút khỏi thương vụ mua Twitter năm 2022, nhưng giờ đây, dưới quyền sở hữu của ông, vấn đề dường như chỉ tồi tệ hơn. Việc sa thải hàng loạt nhân viên kiểm duyệt nội dung sau khi Musk tiếp quản đã làm suy yếu khả năng phát hiện và ngăn chặn hoạt động thao túng. Các chuyên gia bảo mật đã nhiều lần cảnh báo rằng X đang trở thành mục tiêu dễ dàng cho các chiến dịch tuyên truyền có tổ chức.
Thông tin về Nga, Iran và Trung Quốc đứng đầu danh sách các quốc gia thao túng không bất ngờ. Moscow bị cáo buộc cố gắng kích động chia rẽ trong bầu cử Mỹ 2024. Nhưng X không tiết lộ bao nhiêu trong số 800 triệu tài khoản bị đình chỉ thực sự liên quan đến can thiệp nước ngoài, và bao nhiêu chỉ là spam thương mại hoặc bot tự động.
Vấn đề nghiêm trọng hơn là X dường như đang đánh mất lòng tin của người dùng. Vụ bạo loạn Southport ở Anh năm ngoái đã bộc lộ cách nền tảng cho phép thông tin sai lệch lan truyền không kiểm soát, dẫn đến bạo lực đường phố. Các nhà quảng cáo lớn đã rút lui, doanh thu sụt giảm.
Câu hỏi đặt ra là: nếu X phải xóa gần một tỷ tài khoản mỗi năm, nền tảng này còn đáng tin để làm nguồn tin tức hay không? Đối với người dùng Việt kiều Mỹ vốn dựa vào X để theo dõi tin tức và kết nối cộng đồng, sự gia tăng tài khoản giả mạo và thông tin không chính xác là mối đe dọa thực sự đối với khả năng tiếp cận thông tin đáng tin cậy.
Tác Động Cộng Đồng
Kỹ sư và lập trình viên gốc Việt tại các công ty tech phải cảnh giác hơn với chiến dịch thông tin sai lệch trên X, đặc biệt khi nền tảng là nguồn tin quan trọng trong ngành công nghệ. Người cao tuổi tị nạn thế hệ đầu thường dùng X để theo dõi tin tức quốc tế và kết nối cộng đồng, nhưng khả năng phân biệt tài khoản thật-giả của nhóm này thấp hơn, khiến họ dễ trở thành mục tiêu của thông tin sai lệch về chính trị Việt Nam hoặc Mỹ.