Anthropic Ra Mắt 'Phụ Tá AI' Claude Cowork, Tự Động Sắp Xếp Tập Tin Trên Máy Tính

SAN FRANCISCO – Công ty AI Anthropic đã ra mắt một tính năng xem trước mới có tên Claude Cowork, nhằm mục đích cho phép người dùng thông thường tự động hóa các tác vụ trên máy tính. Tính năng này được xây dựng dựa trên công nghệ của Claude Code, vốn đã quen thuộc với các lập trình viên từ mùa thu năm 2024.

Sau khi được cấp quyền truy cập vào một thư mục trên máy tính, Claude Cowork có thể đọc, chỉnh sửa hoặc tạo các tập tin mới. Anthropic đưa ra các ví dụ như yêu cầu AI tự động đổi tên và sắp xếp thư mục tải xuống, hoặc chuyển đổi ảnh chụp màn hình hóa đơn thành một bảng tính chi phí.

Cowork cũng có thể điều hướng các trang web thông qua một plugin của Chrome và kết nối với các ứng dụng của bên thứ ba như Canva. Anthropic cảnh báo rằng dù AI không thể truy cập các tập tin mà không có sự cho phép rõ ràng, nó vẫn có thể "thực hiện các hành động có khả năng phá hoại", như vô tình xóa một tập tin quan trọng. Công ty khuyến cáo người dùng nên đưa ra hướng dẫn "rất rõ ràng".

Ban đầu, tính năng này chỉ dành cho người dùng gói Claude Max đắt tiền, nhưng hiện đã được mở rộng cho các thuê bao gói Pro với giá 20 USD/tháng. Người dùng cần có máy Mac và ứng dụng Claude trên macOS để sử dụng.

Việc Anthropic ra mắt Claude Cowork đánh dấu một bước tiến quan trọng trong cuộc đua AI: chuyển từ các mô hình ngôn ngữ dạng chatbot trả lời câu hỏi sang các 'tác tử AI' (AI agents) có khả năng chủ động thực hiện công việc trên máy tính của người dùng. Đây được xem là mặt trận cạnh tranh tiếp theo, nơi tính hữu dụng thực tế sẽ quyết định người chiến thắng.

Rào cản lớn nhất đối với Anthropic không phải là công nghệ, mà là lòng tin của người dùng. Chính cảnh báo của công ty về "các hành động có khả năng phá hoại" đã cho thấy sự mong manh của niềm tin này. Việc thuyết phục một người dùng thông thường trao cho AI quyền tự do chỉnh sửa và xóa các tập tin cá nhân là một thách thức khổng lồ, điều mà Microsoft đã và đang phải đối mặt với sản phẩm Copilot của mình, vốn được ghi nhận là có "mức độ chấp nhận hạn chế".

Tuy nhiên, Anthropic có một lợi thế. Công cụ Claude Code của họ đã được giới lập trình viên đón nhận nồng nhiệt. Uy tín trong cộng đồng kỹ thuật có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, giúp xây dựng niềm tin ban đầu với người dùng phổ thông. Chiến lược phát hành ban đầu chỉ trên nền tảng macOS cũng là một bước đi khôn ngoan. Bằng cách giới hạn trong một hệ sinh thái được kiểm soát chặt chẽ, Anthropic có thể tinh chỉnh sản phẩm và quản lý rủi ro bảo mật tốt hơn trước khi mở rộng. Thành công của Cowork sẽ không chỉ phụ thuộc vào việc nó thông minh đến mức nào, mà còn vào việc nó có đủ an toàn và đáng tin cậy để trở thành một phần trong quy trình làm việc hàng ngày hay không.

Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ người Mỹ gốc Việt, đặc biệt là trong các ngành như nhà hàng, tiệm nail hay dịch vụ bán lẻ, công cụ này có thể giúp tự động hóa các công việc hành chính tốn thời gian. Ví dụ, họ có thể sử dụng Cowork để tự động tạo bảng tính báo cáo chi phí hàng tháng từ các hình ảnh hóa đơn cung cấp hàng hóa, hoặc sắp xếp các tập tin kỹ thuật số của khách hàng một cách khoa học. Với mức phí 20 USD/tháng, đây là một khoản đầu tư nhỏ có thể giúp tiết kiệm nhiều giờ làm việc thủ công.