Cảnh sát Anh thừa nhận dùng AI 'ảo giác' để ra quyết định cấm cổ động viên Do Thái

Cảnh sát trưởng vùng West Midlands ở Anh đã thừa nhận lực lượng của ông sử dụng thông tin sai lệch do AI của Microsoft Copilot tạo ra. Thông tin này là một phần nguyên nhân dẫn đến quyết định gây tranh cãi về việc cấm người hâm mộ của câu lạc bộ bóng đá Maccabi Tel Aviv tham dự một trận đấu. Vào tháng 10 năm 2025, Nhóm Cố vấn An toàn (SAG) của Birmingham đã họp để đánh giá an ninh cho trận đấu sắp tới giữa Aston Villa và Maccabi Tel Aviv. Cảnh sát West Midlands đã đề nghị cấm người hâm mộ đội khách, viện dẫn thông tin về bạo lực nghiêm trọng của các cổ động viên Maccabi trong một trận đấu ở Amsterdam. Các cáo buộc bao gồm việc tấn công cộng đồng Hồi giáo và ném người xuống sông, cũng như tuyên bố cần tới 5,000 cảnh sát để kiểm soát tình hình. Những thông tin này sau đó đã bị vạch trần là không đúng sự thật. Quyết định cấm đã gây ra phản ứng chính trị dữ dội, với cáo buộc rằng người hâm mộ Do Thái bị trừng phạt một cách bất công trong bối cảnh căng thẳng gia tăng sau một vụ tấn công khủng bố Hồi giáo. Trận đấu đã diễn ra vào ngày 6 tháng 11 mà không có khán giả.

Vụ bê bối của cảnh sát West Midlands không chỉ là một sai sót về mặt thủ tục, mà còn là một minh chứng đáng báo động về những nguy cơ có thật khi các cơ quan công quyền vội vàng áp dụng công nghệ AI mà không có sự kiểm chứng đầy đủ. Việc dựa vào thông tin 'ảo giác'—thuật ngữ chỉ việc AI tự bịa ra dữ liệu—để đưa ra một quyết định an ninh nhạy cảm cho thấy sự thiếu sót nghiêm trọng trong cả quy trình lẫn năng lực công nghệ của lực lượng cảnh sát. Hậu quả tức thời là sự xói mòn niềm tin của công chúng. Khi một cơ quan thực thi pháp luật ban đầu phủ nhận, sau đó buộc phải thừa nhận đã sử dụng một công cụ không đáng tin cậy để đưa ra quyết định ảnh hưởng đến quyền tự do của người dân, họ đã tự làm tổn hại đến tính chính danh của mình. Vụ việc này sẽ là tiền lệ cho các cuộc tranh luận về quy định giám sát việc sử dụng AI trong lĩnh vực công. Hơn nữa, quyết định này đã vô tình đổ thêm dầu vào lửa trong bối cảnh căng thẳng sắc tộc và tôn giáo. Việc cấm người hâm mộ Do Thái ngay sau một vụ tấn công khủng bố nhắm vào người Do Thái, dựa trên thông tin sai lệch về bạo lực của họ đối với người Hồi giáo, đã tạo ra một thông điệp chính trị lệch lạc và nguy hiểm. Nó cho thấy sự thiếu nhạy bén chính trị và có nguy cơ khiến cộng đồng Do Thái cảm thấy bị chính quyền trừng phạt thay vì bảo vệ. Đây là một bài học đắt giá về việc công nghệ, nếu được sử dụng một cách mù quáng, có thể khuếch đại những định kiến và gây ra hậu quả xã hội sâu sắc.

Vụ việc này là một lời cảnh báo về cách công nghệ mới như AI có thể được sử dụng sai mục đích, có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến các cộng đồng thiểu số và nhập cư, những người thường dễ bị giám sát và trở thành mục tiêu của các định kiến sai lầm.