London: Bác sĩ 'kê đơn' tư vấn tài chính để chữa bệnh cho bệnh nhân

Các phòng khám bác sĩ đa khoa (GP) ở nam London đang triển khai một chương trình cung cấp tư vấn tài chính để giúp bệnh nhân quản lý nợ và các yêu cầu phúc lợi. Kết quả ban đầu cho thấy hiệu quả rõ rệt. Tại 34 phòng khám đang thực hiện chương trình "Back on Track", một phần ba số bệnh nhân đã giảm tần suất đến khám bác sĩ sau khi nhận được tư vấn. Hơn 1.100 người đã nhận được trợ cấp, xóa nợ hoặc giảm bớt căng thẳng. Dự án do quỹ Impact on Urban Health điều hành, nhằm giải phóng thời gian cho các bác sĩ và chứng minh rằng việc giải quyết căng thẳng tài chính có thể cải thiện sức khỏe của bệnh nhân. Theo tổ chức này, hơn một nửa số người tham gia đã báo cáo sức khỏe của họ được cải thiện sau khi nhận hỗ trợ. Dịch vụ Y tế Quốc gia (NHS) cho biết các quyết định về dịch vụ này sẽ được thực hiện ở cấp địa phương. Tuy nhiên, Kế hoạch Y tế 10 năm của chính phủ Anh cũng có mục tiêu tích hợp hỗ trợ về nợ vào các dịch vụ y tế mới.

Mô hình tích hợp tư vấn tài chính vào các phòng khám bác sĩ tại London là một ví dụ điển hình về việc thay đổi tư duy trong y tế công cộng, chuyển từ cách tiếp cận thuần túy y sinh học sang mô hình xã hội-sức khỏe. Thay vì chỉ tập trung điều trị các triệu chứng như tim đập nhanh hay mất ngủ, chương trình này nhắm thẳng vào nguyên nhân gốc rễ: áp lực tài chính. Đây là sự thừa nhận rằng các yếu tố quyết định sức khỏe xã hội (social determinants of health) — như thu nhập, nợ nần, và sự ổn định về nhà ở — có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến sức khỏe thể chất và tinh thần. Lợi ích của mô hình này có hai mặt. Đối với bệnh nhân, nó phá vỡ vòng luẩn quẩn mà nhiều người mắc phải: sức khỏe kém dẫn đến khó khăn tài chính, và khó khăn tài chính lại làm sức khỏe tồi tệ hơn. Bằng cách cung cấp giải pháp cụ thể cho vấn đề tiền bạc, chương trình giúp giảm căng thẳng, từ đó cải thiện sức khỏe một cách bền vững. Đối với hệ thống y tế, đây là một chiến lược phòng ngừa hiệu quả. Nó giúp giảm số lần khám bệnh không cần thiết, giải phóng thời gian của bác sĩ để họ tập trung vào các vấn đề y tế phức tạp hơn. Về lâu dài, cách tiếp cận này có thể tiết kiệm chi phí đáng kể cho hệ thống bằng cách ngăn chặn các bệnh lý liên quan đến căng thẳng trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Dù việc nhân rộng mô hình này còn phụ thuộc vào quyết định của từng địa phương, nó cho thấy một hướng đi tiềm năng để xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe chủ động và toàn diện hơn.

Dù là chương trình ở Anh, mô hình này nêu bật một vấn đề toàn cầu: mối liên hệ giữa áp lực tài chính và sức khỏe, một chủ đề thường ít được thảo luận cởi mở trong nhiều gia đình Việt tại Mỹ. Việc tích hợp tư vấn tài chính vào chăm sóc sức khỏe có thể là một gợi ý đáng suy ngẫm cho các dịch vụ cộng đồng nhắm đến người gốc Việt.